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曹操出行青岛树立服务标兵 献礼祖国七十华诞
时间:2019-09-10  来源:  作者:修水新闻中心
摘要:用每一段行程串联起与匆匆行人之间的默契,用星星点点的车灯汇成城市的背景光,在我们的生活中有这么一群人用自己的行动展现着新时代的出行文明与城市文明。在新中国成立70周年

用每一段行程串联起与匆匆行人之间的默契,用星星点点的车灯汇成城市的背景光,在我们的生活中有这么一群人用自己的行动展现着新时代的出行文明与城市文明。在新中国成立70周年之际,国内首家新能源汽车共享出行服务平台曹操出行启动了“争当文明曹操人”活动,为祖国七十华诞献礼。

活动启动后,曹操出行青岛运营中心在当地选出了一批见义勇为、乐于助人的优秀司机,通过记录这些司机与乘客之间的暖心故事,鼓励司机群体全员学习模范行为,为构建城市出行文明献礼,为建设更好的祖国献礼。

挽救急症儿童 青岛司机与时间赛跑

作为穿行在城市街道上的“摆渡人”,网约车司机这个职业每天都会接触到形形色色的乘客,也经常会遇到各种突发情况,而近日发生在青岛市的一件惊险事件正充分体现了一名合格司机在遇到紧急情况时应该具备的素质。

事件发生当晚,曹操出行青岛的司机刘师傅,接到一个去青岛某儿童医院的订单,接到乘客后刘师傅得知一名儿童患急症身体不适,浑身起满疙瘩,路途中该儿童昏昏欲睡,近乎昏迷,情急之下刘师傅主动与交警联系,说明情况请求警车开道,并经过乘客家长同意,临时改道去了比较近的一所医院先进行察看救治,虽然一路连闯红灯,但所幸的是在交警的配合协同下,将急症儿童平安送到医院并及时完成救治。

直到乘客病情得到缓解,刘师傅悬着的心才放下,默默离开医院。回忆起这件事,刘师傅表示,救人是大事,时间就是生命,当时也没考虑那么多,就想着一定要让孩子及时看上病。

护送住院老人 暖心司机被点赞

有时候司机与乘客的关系不仅仅是接载与搭乘的关系,更有一份承诺与信任将他们连接在一起。

近日,青岛一名乘客发微博@曹操出行,对司机暖心行为点赞,“因为家里老人住院,今天想回家,无奈因特殊原因无法及时赶到医院,就抱着试一试的态度叫了一辆曹操出行专车,给司机师傅说明缘由之后,司机师傅立马答应可以将车开到医院内,并去病房将老人接出来送回家。本以为不能实现的一个要求,在曹操这却如此的简单,司机师傅还特别细心,在接到老人后给我来个电话说让我放心!后来听奶奶讲在车上司机师傅特意询问了是什么病症,有没有要特别注意的地方,得知奶奶头晕而且还晕车后,开车特别稳,一路小心翼翼的。”

这条微博中的主人公正是曹操出行青岛的司机李师傅,谈起这件事,李师傅表示,这些都是微不足道的小事,乘客提出的需求我们都应该尽最大的努力去满足,做好服务不仅仅是一种技巧,要用心去关切乘客的需求。

曹操出行青岛运营中心相关负责人表示,“今年以来,我们在青岛发现了几十起司机好人好事,平均几天就会发生一起,运营中心也经常收到乘客送来的感谢信与锦旗等,希望通过开展这样的活动让优秀的司机与良好的品行被看见,树立服务标兵与典范,倡导司机群体全员学习。”

出行行业70年来的沧桑巨变,也是新中国70年发展辉煌成就的生动缩影。接下来,曹操出行还将启动车辆检核、安全及服务礼仪培训等一系列活动,为祖国七十华诞献礼,为构建城市出行文明献礼。


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